Certificados de Responsabilidad Social o de Solidaridad Social ?

 Según fenalco “Unas 200 empresas en el país se encuentran certificadas en responsabilidad social”  http://www.prensanet.com/archivo/?page=news&id=681601

Al indagar en los criterios bajo los cuales se otorga la certificación en responsabilidad social,  la entidad aclaró que la filosofía para certificarse es realizar una inversión en solidaridad voluntaria, destinando como mínimo el 1% de las utilidades o excedentes netos a programas sociales enfocados hacia: Proyectos propios, administrados y liderados directamente por la empresa,  Proyectos de terceros, donde el empresario canaliza su aporte con entidades tales como corporaciones y fundaciones.         A través de la certificación la entidad busca incentivar, las prácticas de solidaridad voluntaria y dar un reconocimiento a los empresarios, comerciantes e instituciones comprometidos con el crecimiento social. Hay dos cosas que se deben decir: es muy positivo el interés de la entidad de promover la solidaridad empresarial en beneficio de la comunidad y es alentadora la solidaridad de las empresas y la acogida que ha tenido la causa en el medio empresarial, lo que manifiesta la buena voluntad de las empresas.

Ahora bien, puede considerarse que una empresa es socialmente responsable y que se le puede certificar en responsabilidad social únicamente por el hecho de destinar el 1% de las utilidades a aportes sociales?

Creo que las cosas deben llamarse por su nombre, en este caso se debería otorgar un certificado de solidaridad o de acción social que no es equivalente a la responsabilidad social,  sino  es un componente de la misma, como lo es también la preservación de los bienes de interés común, como el medio ambiente, el respeto a la cultura, el accionar ético y transparente, el derecho a la libertad de asociación, el desarrollo de condiciones laborales justas, tanto en sistemas de trabajo, seguridad industrial, aspectos salariales, el manejo de relaciones equitativas con proveedores y en general con los diferentes grupos de interés sin entrar en detalles que conforman cada uno de los componentes mencionados.

Del estudio de línea base realizado por el Centro Colombiano de Responsabilidad  Emprpesarial  CCRE  me llamó la atención dos cosas, de una parte la falta de conocimiento que existe en el país de lo que es y no es la responsabilidad social y de otra parte el hecho de que sea vista como una cuestión de imagen empresarial, lo que lo hace doblemente preocupante porque entonces no habría lugar a una verdadera “responsabilidad” o compromiso de parte de las entidades, sino que todo queda diluido en una cuestión de marketing corporativo.

Un gremio tan importante como FENALCO y la Fundación FENALCO Solidario, deben ser responsables con la certificación que emiten,  evitando que las empresas y las personas en general se creen una visión limitada de la Responsabilidad Social en medio del desconocimiento que existe en el país y de la distorsión en cuanto a los alcances del concepto como tal y sus implicaciones. Enfatizo en ello porque visitando la pagina de Fenalco solidario, se leía en letras rojas Trebuchet MS tamaño 16 “LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SE PUEDE CERTIFICAR”  y visitando paginas de empresas solidarias se leía: “Estamos certificados en Responsabilidad Social”.

La responsabilidad social debe ser comprendida y manejada de manera integral,  así cuando una empresa obtiene una certificación ambiental como el ISO 14000 o una certificación en condiciones laborales como el S.A 8000 ha hecho sin duda un gran avance, pero no son certificaciones de Responsabilidad Social, sino de un componente de ésta,  por tanto la Fundación FENALCO Solidario debe llamar las cosas por  su nombre debe hablar de certificado de solidaridad o acción social y debe velar por una difusión responsable de la Responsabilidad Social.

http://www.une.com.co/secciones/UNE/UNE_EMPRESAS/PEDAGOGIA/doc_108138_HTML.html?idDocumento=108138 

El deshielo de los glaciares se puede oir por los teléfonos celulares

Ahora usted podrá escuchar  cómo se derriten los glaciares debido al cambio climático.  Son los glaciares de  Vernagtferner y Pasterze, cuyos sonidos estarán disponibles a través de los teléfonos. La campaña será promovida a través del festival Ars Electrónica de Linz (Austria), prestigioso certamen de arte cibernético y tecnológico.

A partir mañana se podrá marcar el número 00498937914058 para escuchar al Vernagtferner, mientras que en el 00498937914058 contestará el glaciar Pasterze, a los pies del pico Grossglockner, el más alto de Austria con 3.798 metros de altura. Ver nota completa en: http://www.eltiempo.com/ciencia/noticias/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR-3707928.html

Responsabilidad de los medios de información

 

 

Independientemente del país o región en el que vivamos somos parte un mundo global cuyas repercusiones sociales nos van condicionando el día a día. Un pensamiento adaptativo a las circunstancias nos permite como seres humanos ser parte de un grupo social e identificarnos con nuestro entorno. La sociedad pues, es el grupo humano que vive en un territorio determinado y con un sentimiento de semejanza entre pares, eso nos otorga una conciencia comunitaria y sentido de pertenencia.
En este mundo tan igual y diferente, hay efectos que nos unen, bien sean efectos comerciales, como marcas y productos de consumo masivo, como las noticias que desde los diferentes medios de comunicación llegan a nuestro conocimiento. Precisamente, en este tema es necesario dedicar una reflexión sobre los mensajes que transmiten los medios y la responsabilidad social que tienen las personas que dictan los editoriales a publicar o las noticias de primera línea. Esas noticias que son parte de nuestra sociedad y nos dan una visión de cómo interpretar el mundo que nos rodea, esa gran responsabilidad de compartir conocimientos que tienen los grupos de comunicación de acercarnos a la realidad para comprenderla.
Del contenido filosófico debemos dar un paso hacia una concreción, usando un ejemplo ciertamente dramático y analizando las consecuencias derivadas.
En Grecia una serie de incendios casi con toda seguridad provocados están arrasando con tierras y poblaciones, dejando tras de sí un rastro de muerte y desolación a nivel humano y ambiental. Tras ellos se esconden intereses políticos y económicos, pero independientemente de esta grave acción, analicemos el tratamiento de la prensa escrita y los informativos en España. Los titulares y noticias se han concentrado en el hecho de salvar los templos griegos de Olimpia y otras ruinas a los que en el imaginario colectivo asociamos a Grecia. Han muerto más de 60 personas, seres anónimos como una madre y sus cuatro hijos en un coche huyendo del incendio. Esa noticia recibe menos atención que las ruinas con las que identificamos Grecia. ¿Debería ser motivo de reflexión? Es la vida humana inferior a las obras de arte parece ser el motivo que ha llevado al gobierno a acentuar la protección en lugares turísticos y descuidar a la población.
Otra noticia que ha levantado polvareda ha sido en el transcurso de las primeras operaciones de emergencia en la zona afectada por el terremoto de Perú. La atención de los políticos y de los medios se ha centrado en Pisco, no se tiene mucha información sobre otras áreas igualmente devastadas.
El uso de la imagen y la información forman opinión y conducen a la acción. Hay que ser cuando menos críticos a nivel personal y social para hacer una revisión de los contenidos que nos brindan los medios.
Igual revisión en referencia al tema de Perú motivo de análisis es la página que en periódicos nacionales dedica Telefónica a pedir aportaciones económicas en países donde opera (argentina, México, España, El Salvador), un medio de comunicación, ¿Debe un medio de comunicación aceptar esta publicidad?
¿Son los medios de comunicación independientes? Sabemos que no, ¿debemos como consumidores, y más allá, como miembros de la sociedad, abogar por una información más humana y ética?
Comunicar es educar, internet nos da la opción de seleccionar la información, pensar nos da la oportunidad de actuar y los medios lo saben; queremos estar informados y deberíamos querer una información que valore más los temas abordados por la sociedad, educación, alimentación, derechos humanos, medioambiente no favoreciendo programas que mitifican a deportistas y noticias que sesgan nuestro conocimiento.

Como reducir los niveles de rotación en una empresa: crónica de un método poco responsable.

En días pasados recibí una llamada para presentar una entrevista de trabajo, aunque de entrada pensé que no era para mí, decidí asistir, porque a veces ocurren cosas que no se esperan. Las indicaciones fueron: Lugar Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga, Hora 8:00 A.M. del día Viernes.

Llegado el día, estuve las 8:00 como los otros dos aspirantes. Una hora más tarde nadie aparecía.

A las 9:15 se dirigió la psicóloga de la entidad sin el mayor afán por nuestra espera que no fue de 15 min, ni de media hora sino de una hora y quince minutos. Posteriormente procedió a explicar las generalidades de la empresa y nos dijo que el cargo era de Analista Financiero y que manejaban diferentes productos en la línea del microcrédito. Sin embargo lo que me lleva a escribir sobre esta entrevista son los aspectos particulares de la contratación.

Según nos fue explicado directamente por la persona encargada, la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga, realizará una capacitación durante un mes, posteriormente aplicará unas pruebas donde medirá si son aptos o no para desempeñar el cargo, y si resultan seleccionados podrán trabajar en la institución, pero bajo las siguientes condiciones:

Para poder acceder a la capacitación que es necesaria para poder saber si la persona es apta o no para desempeñar el cargo de Analista Financiero, usted debe firmar una póliza por 2 millones de pesos, que se hace efectiva en caso de que usted decida no continuar con la capacitación y que por tanto la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga no pueda evaluarlo como candidato al cargo, es decir en caso de que usted desista de su aspiración al cargo, porque una vez empezada la capacitación “usted ha adquirido conocimiento” y la fundación no puede decirle devuélvanos lo que aprendió en nuestra capacitación.

Si usted termina la capacitación y presenta la prueba y resulta no apto para el cargo tranquilo se debe pagar nada.

Si estando ya vinculado usted decide retirarse antes de dos años se hará efectiva la póliza y usted deberá pagarle a la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga 2 millones de pesos.

Si estando vinculado a la empresa y la persona provoca su despido se hará efectiva la póliza y deberá pagar a la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga 2 millones de pesos no negociables.

Después de aclaradas las condiciones usted estaría dispuesto a aceptar ser aspirante al cargo?

Un aspecto de foco en la administración de recursos humanos, es el proceso de selección y contratación, donde el objetivo básico es proveer a la organización del personal idóneo para desempeñar adecuadamente los cometidos de un cargo y garantizar que en la vinculación el acuerdo persona – empresa cumpla con lo estipulado por la ley y se establezca un compromiso de ambas partes mediante contrato laboral, por tanto queda claro que hasta tanto no se haya vinculado formalmente a una persona ésta no tiene aun compromisos como tal con la empresa. En este caso concreto, la capacitación que la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga dice dar a los aspirantes es necesaria para poder saber si las personas son aptas o no para el cargo, por tanto es más un problema del proceso interno de selección que de capacitación de personal como pretenden hacerlo ver, entre otras cosas por que los aspirantes no solicitan ser capacitados en la selección y a un costo tan alto.

Debo agregar además que la perdida de libertad en cuanto a movilidad de la persona en un cargo dado no resulta atractivo para un aspirante y que la permanencia en una organización no se gana con imposición, menos aún cuando el cargo no ha sido ejercido anteriormente y que por tanto no se conoce la adaptación de la persona, no basta con una explicación a grosso modo. Este requisito sin embargo es valido para algunos oficios y organizaciones.

Queda rondando en la cabeza hasta que punto la Fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga pueda probar que un alguien provocó sus despido y que no hace parte de su accionar para poder cobrar su anhelada póliza y de hecho este aspecto pone en duda la transparencia del proceso mismo ya que al analizar el procedimiento es evidente que en ningún momento fue contemplado pensando en el empleado o en el posible empleado, debido a que como se observa no se puede hablar de un proceso equitativo, se pensó exclusivamente en el beneficio para la entidad.

Como yo no tenia nada que perder me atreví a hacer algunas preguntas adicionales, como por ejemplo el salario, que no era mucho para un profesional pero que comparado con el entorno puede considerarse adecuado. Pregunté cuanto tiempo llevaban con este procedimiento y me contestaron que desde Febrero de este año. Finalmente pregunté porque la condición de la póliza y la respuesta fue que ese es un trabajo difícil, donde hay alta rotación.

Ente Directivo de la fundación Mundial de la Mujer en Bucaramanga, esa no es la forma ni de atraer, ni de contratar ni de retener personal, les sugiero comedidamente hacer un análisis de riesgo de abandono y mejorar responsablemente su proceso de selección. Creo conveniente además que estudien otras teorías administrativas por que en el mundo actual la teoría X, de McGregor, se queda bastante corta

Las certificaciones : son sólo eso?

La falta de coherencia entre lo que las empresas dicen y lo que en realidad hacen, es quizá la causa primordial de la falta de confianza social y comercial, más aun en documentos tan importantes como la misión estratégica, principios y valores, dejando ver cuando estas declaraciones están orientadas a ganar prestigio en el medio empresarial y en la comunidad pero sin un compromiso real, sincero y sentido con el mejoramiento, la preservación de recursos o el respeto.

La semana pasada un diario Nacional informaba sobre las consecuencias del desastre ecológico causado en el páramo el rabanal por motivo de las perforaciones por parte de Acerías Paz del Río donde se talaron 25 mil plantas de frailejón (especie en via de extinción), se abrió una vía en pleno páramo y se taponaron los drenajes y las quebradas que surten de agua a más de 300.000 personas de ocho municipalidades que viven cerca del ecosistema.

El Páramo de Rabanal, por su importancia ha sido escogido como uno de los sitios piloto para Colombia en el marco del Proyecto Páramo Andino, financiado por el Fondo Global para el Medio Ambiente, con el fin de proteger este valioso ecosistema. De allí se surten casi un centenar de acueductos y varios embalses y lagunas que dan agua a unas 180 mil personas y riego a más de un millón de hectáreas, se lee en el tiempo.

Hay que resaltar además, que el ecocidio perpetrado por Acerías Paz del Río pasó prácticamente inadvertido en los medios de comunicación tal como ocurrió con el derrame de crudo un mes atrás por ECOPETROL en el río Pamplonita.

Pese a lo ocurrido usted puede visitar este sitio, y leer las declaraciones de la siderurgia en su orientación de negocio donde manifiesta su interés en generar valor para la comunidad preservando el medio ambiente, con el sello de calidad al lado izquierdo de la página.

No piense en un good will construido sin esfuerzo, no prometa lo que no puede cumplir, no atente contra la reputación de su empresa. No sea incoherente entre lo que se dice y lo que se hace.

Finalmente hay que agregar que lugares tan valiosos como los paramos colombianos requieren una protección especial por parte del gobierno y no sólo multas que no valen nada para las empresas extractoras en comparación con la riqueza del subsuelo una vez explotado. El problema no es que se exploten los recursos naturales, esta acción es beneficiosa en la medida que genera empleo, contribuyendo de este modo al mejorar la calidad de vida de la población, la cuestión es que debe hacerse responsablemente, mediante la implementación de acciones que permitan mitigar, compensar y prevenir en lo posible los impactos ambientales garantizando la preservación de los ecosistemas y sin lugar a dudas existen lugares que por la riqueza que representan no debe permitirse su explotación.

En general los trabajos de minería y del sector petrolero generan grandes impactos sobre el medio y sobre las personas, por tanto en estos sectores las certificaciones ambientales y las condiciones de seguridad industrial deben ser un requisito de operación. Invitamos a Acerías Paz del Río que es una de las mayores empresas del país a que adquiera compromiso con el ambiente en aras del bienestar de la comunidad y el buen nombre de la empresa misma.

 

IRRESPONSABILIDAD Ambiental en los Paramos

En la editorial del tiempo, del día de hoy se denuncia la destrucción que amenaza la supervivencia de especies únicas en el mundo, que conforman el ecositema de los paramos colombianos, taponando además drenajes y quebradas. ¿Quien ocasionó tal destrucción en el paramo el rabanal?  R/ una empresa contratada por la siderurgica Paz del Rio para analizar mantos de carbon de modo irresponsable. Ver mas en http://www.eltiempo.com/opinion/editorial/2007-07-13/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR-3636488.html

La RSC o RSE: una incognita por resolver?

El desconocimiento generalizado en el país de los aspectos que componen la responsabilidad social y el modo de impulsar iniciativas empresariales en este ámbito, es evidente y se pone de manifiesto en las cifras que revela el estudio de línea base realizado en Colombia sobre responsabilidad social por la firma Napoleón Franco y el Centro Colombiano de Responsabilidad Social, en el cual, los resultados muestra que el 56% de las empresas encuestadas consideran que su personal desconoce en gran medida lo que significa la RSE y sus contenidos, del mismo modo que el 85% afirma no haber asistido a ningún seminario, conferencia o curso sobre el tema.

Si bien el estudio da muestras de que la RSE debe ser un asunto prioritario para las organizaciones con 79% de acuerdo, es preocupante la falta de compromiso que existe por parte de las empresas, donde la responsabilidad social es vista mas como una cuestión de imagen empresarial que como una alternativa de desarrollo ligada a la estrategia corporativa. Precisamente, la falta de compromiso figura como la segunda barrera más importante en los factores que afectan la implementación de la RSE en las organizaciones.

Es importante resaltar, además, que un ámbito tan importante como la sostenibilidad ambiental, no es vista como una esfera de prioridad, limitándose principalmente en aspectos laborales de derechos humanos y seguridad, que hacen parte del componente interno de las organizaciones y que es por demás un deber. Por tanto no se ve una intención de impactar externamente el desarrollo ambiental y el accionar transparente de las entidades, es de resaltar la importancia de estas consideraciones, de una parte, por que no solo es un problema de compromiso de las empresas sino que además hace falta mayor control por parte del ministerio del medio ambiente en las tales acciones, sobretodo en las grandes empresas que son supervisadas directamente por el ministerio y no por la entidad regional y de otra parte por los grandes escándalos asociados a corrupción en algunas empresas tanto publicas como privadas.

Lo anterior deja en claro la necesidad imperante de dar a conocer el impacto positivo que genera la responsabilidad social para la empresa y la sociedad, de promover el desarrollo de capacidades de gestión, y en general de una amplia difusión de lo que es y no es la RSE si se quiere avanzar hacia un verdadero compromiso con las practicas responsables a través de hechos y no solo con intenciones que no son llevadas a la realidad de la dinámica empresarial.

La responsabilidad social tiene su definición en Wikipedia

Se agradece la colaboración del miembro e Wikipedia que se dió a la tarea de realizar un recorrido por la definición e historia de la responsabilidad social. Es de elogiar su aporte en donde explica de manera oportuna las diferencias entre filantropia desinteresada y filantropia corporativa estratégica. aqui reproducimos un aparte. El resto de la entrada se puede consultar en Wikipedia.:

http://es.wikipedia.org/wiki/Responsabilidad_social_corporativa

Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es la contribución activa y voluntaria de las empresas al mejoramiento social, económico y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido.

La Responsabilidad Social Corporativa, va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y estricto cumplimiento. En este sentido, la legislación laboral y las normativas relacionadas con el medioambiente son el punto de partida.

El cumplimiento de estas normativas básicas no se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sería difícilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido o no cumple con la legislación de referencia para su actividad.

Bajo este concepto de administración y de management se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental.

Si la Responsabilidad Social Corporativa es o no una moda, será el tiempo quien lo diga

Reproducimos un aparte de la entrevista realizada por Darío Fernández  a Felipe hunt, miembro de la OIT.

La Responsabilidad Social se descompone en diferentes factores, siendo uno de ellos la Responsabilidad Social interna. Desde la Organización Internacional del Trabajo, ¿se considera que es una moda de componente estético o una progresión firme de un nuevo paradigma empresarial con futuro?

Si la Responsabilidad Social Corporativa es o no una moda, será el tiempo el encargado de decirlo. Probablemente, dentro de unos años, existirá una idea de Responsabilidad Social Empresarial con raíces, que se habrá potenciado durante un tiempo. Es evidente que la percepción de la Responsabilidad Social Corporativa depende del punto de vista de los diferentes agentes implicados. Desde nuestro prisma, todo lo que sea la defensa del fomento del empleo y de su creación, es absolutamente positivo. Se está viendo que la Responsabilidad Social está ayudando a que haya una mejor práctica empresarial, a que se respeten los derechos fundamentales del trabajo y de las personas.

¿Cómo valora el papel que organizaciones como Naciones Unidas o el Banco Mundial están llevando a cabo en la esfera internacional? ¿Cree que se están dando pasos en firme o simplemente proponiendo iniciativas que quedan en buenas intenciones?

Desde nuestro punto de vista, tanto en España como a nivel internacional, se están siguiendo las mismas tendencias; es decir, estamos frente a un fenómeno que está surgiendo en estos momentos y cuyos parámetros se están definiendo. Se pueden encontrar múltiples definiciones de Responsabilidad Social Corporativa, donde la percepción es distinta. Las empresas opinan en muchos casos que la Responsabilidad Social es la creación de empleo y de riquezas, mientras que hay otros que opinan que hay que avanzar un poco más allá. En el campo internacional ocurre lo mismo, hay que definir los aspectos. En el caso de la OIT son parámetros tripartitos, donde intervienen el Gobierno, los sindicatos y los empresarios. Iremos viendo si efectivamente estamos ante un fenómeno pasajero o ante un hecho que ya se ha asentado en nuestro campo de actividad normal.

Dentro de estos parámetros que se están definiendo, ¿cuál considera que es la principal barrera para llegar a lo que sería una clarificación conceptual total, si es que es posible dado los diferentes aspectos que integran la Responsabilidad Social Corporativa?

Calentamiento global y otros problemas ambientales: más alla de los sellos y las certificaciones

El derrame de petróleo en el cause del río Pamplonita que surte de agua la bocatoma del acueducto de Cúcuta,  una ciudad capital en la frontera entre Colombia y Venezuela ha dejado afectadas a 300 mil familias y los expertos explican que la descontaminación durará cerca de 10 años, sin contar con las afectación de los ecosistemas acuáticos.

Esta crisis de salud publica y ambiental ha ocasionado la parálisis comercial y deficiencia en los servicios hospitalarios debido a la escasez del líquido requerido en la atención de pacientes y en el funcionamiento de demás locales comerciales.

La emergencia completa ya una semana